Shipping policy

본 정책은 노쿨러스(NOS COULEURS) 스토어의 국내 배송에 적용됩니다. 해외 배송은 별도 안내 사항을 따릅니다.

1. 배송업체

국내 배송: CJ대한통운 일반택배

2. 배송비

  • 주문금액 49,999원 이하: 4,000원
  • 주문금액 50,000원 이상: 무료

도서·산간 지역(제주 포함)은 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 결제 단계에서 안내됩니다.

3. 배송 소요일

  • 출고 처리: 결제 완료 후 1~2영업일 이내
  • 배송 도착: 출고 후 2~3영업일 (도서·산간 +1~2일)
  • 총 소요: 결제 후 3~5영업일 (주말·공휴일 제외)

4. 출고 일정

  • 평일 오후 2시 이전 결제 완료 → 당일 출고 검토
  • 평일 오후 2시 이후 / 주말·공휴일 결제 → 다음 영업일 출고
  • 발매일·연휴·이벤트 기간에는 출고가 지연될 수 있으며 사전 공지합니다.

5. 배송 추적

운송장 번호는 출고 완료 시 등록한 이메일로 자동 발송되며, 마이 페이지(주문 내역)에서도 확인할 수 있습니다.

6. 배송 사고·분실

배송 중 사고·분실이 발생한 경우 즉시 cs@noscouleurs.com 또는 070-8064-7086으로 연락 주시면 운송업체와 협력하여 처리해 드립니다.

7. 반품 시 배송

반품 시 배송에 관한 사항은 별도의 「반품 및 환불 정책」을 참고해 주세요.

8. 문의

배송 관련 문의: cs@noscouleurs.com / 070-8064-7086 (평일 10:00~17:00)